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Garantie und Gewährleistung

Bei uns gekaufte Neugeräte verfügen automatisch über eine 2-jährige Herstellergarantie ab Kaufdatum. Bei einigen unserer Hersteller gibt es bei Registrierung Ihrer Maschine optional jedoch auch Zusatzleistungen:

PFAFF

Nähmaschinen der Marke PFAFF: Zur 2-jährigen Herstellergarantie bietet Ihnen PFAFF eine erweiterte Garantie auf Ersatzteile über weitere drei Jahre (2+3). Gewährleistung und erweiterte Garantie gelten ab Kaufdatum und sind für Sie kostenlos. Die Maschine muss nicht extra von Ihnen registriert werden, das übernehmen wir für unsere Kunden.

Die genauen Garantiebedingungen für PFAFF-Nähmaschinen finden Sie hier 

Overlock- und Coverlockmaschinen der Marke PFAFF: Es gilt eine 2-jährige Herstellergarantie.


BERNINA

BERNINA-Maschinen verfügen über eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können zusätzlich kostenlos eine 2-jährige Garantieerweiterung um weitere 2 Jahre erlangen, indem Sie Ihr Gerät mit Seriennummer registrieren. Dies ist freiwillig und kostenlos, es gilt hierfür jedoch eine 3-monatige Frist ab Kaufdatum. Gerne bieten wir Ihnen hierbei Hilfestellung. Die Registrierung ist auf www.bernina.com möglich. Hier können Sie die genauen BERNINA-Garantiebedingungen nachlesen: Garantiebedingungen_BERNINA_DE_AT_2026.pdf

 

ELNA

In Ergänzung zur 2-jährigen Herstellergarantie bietet ELNA für Privatkunden eine erweiterte Garantie auf alle Bauteile über weitere drei Jahre (2+3). Garantie und erweiterte Gewährleistung gelten ab Kaufdatum und sind für Sie kostenlos. Das Gerät muss nicht registriert werden. Bei gewerblicher Nutzung entfällt die kostenlose erweiterte Garantie.

Die genauen ELNA-Garantiebedingungen finden Sie hier: 5 Jahre Garantie - Elna Germany

 

JUKI

Juki-Maschinen verfügen über eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können diese Garantie kostenlos online auf 4 Jahre erweitern, indem Sie Ihr Gerät mit Seriennummer registrieren. Hierfür gilt jedoch eine 3-monatige Frist ab Kaufdatum. Die Registrierung ist auf www.juki-naehmaschinen.de möglich. Gerne bieten wir Ihnen hierbei Hilfestellung.

 

baby lock

BabyLock-Maschinen verfügen über eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können diese Garantie kostenlos online auf 4 Jahre erweitern, indem Sie Ihr Gerät mit Seriennummer registrieren. Hierfür gilt jedoch eine 3-monatige Frist ab Kaufdatum. Die Registrierung ist auf www.babylock.de möglich. Gerne bieten wir Ihnen hierbei Hilfestellung.

 

BERNETTE

BERNETTE-Maschinen verfügen über eine 2-jährige Herstellergarantie. Sie können zusätzlich kostenlos eine 2-jährige Garantieerweiterung um weitere 2 Jahre erlangen, indem Sie Ihr Gerät mit Seriennummer registrieren. Dies ist freiwillig und kostenlos, es gilt hierfür jedoch eine 3-monatige Frist ab Kaufdatum. Gerne bieten wir Ihnen hierbei Hilfestellung. Die Registrierung ist auf www.bernette.com möglich.

 

Smarter by PFAFF

Für diese Modelle gilt eine 2-jährige Herstellergarantie. Diese Garantie gilt ab Kaufdatum und ist nicht erweiterbar.

 

Gebrauchtmaschinen

Bei Gebrauchtmaschinen beträgt die gesetzliche Gewährleistung 12 Monate für Privatkunden, und 6 Monate für gewerbliche Kunden. Diese wird durch uns abgedeckt. 

 

Garantieausschluss

Für das mit einer Maschine mitgelieferte Zubehör (z. B. Nadeln, Unterfadenspulen, Spulenkapseln, Stichplatte, Einfädler, Abschneidemesser, Werkzeuge, Fadenabzugsscheiben etc.) können wir keine Garantie übernehmen. Ebenso entfällt der Garantieanspruch bei selbstverschuldeten Schäden, und auch bei Fehlbedienung, mangelhafter Pflege, nicht autorisierten technischen Eingriffen oder bei der Verwendung von nicht originalem Zubehör.